Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a FMGarcia. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, servicios y sitio web (en adelante, "la Plataforma"), aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos").

Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilices nuestra Plataforma. FMGarcia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, siendo tu responsabilidad revisarlos periódicamente.

2. Descripción de los Servicios

FMGarcia es una agencia especializada en el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial, desarrollo de software a medida y consultoría tecnológica. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Desarrollo de aplicaciones de inteligencia artificial personalizadas
• Implementación de soluciones de Machine Learning y Deep Learning
• Desarrollo de software web y móvil a medida
• Consultoría en transformación digital e IA
• Diseño UX/UI y estrategia de producto digital
• Análisis de datos y automatización de procesos
• Integración de sistemas y APIs

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a determinados servicios de la Plataforma, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Debes ser mayor de 18 años o contar con la capacidad legal necesaria para contratar.

3.2 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar tu información de contacto y perfil

4. Uso Aceptable de la Plataforma

4.1 Conductas Permitidas

Puedes utilizar nuestra Plataforma para solicitar presupuestos, contratar servicios, gestionar proyectos y comunicarte con nuestro equipo de manera profesional y respetuosa.

4.2 Conductas Prohibidas

Te comprometes a NO:

• Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas
• Transmitir malware, virus o código dañino
• Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios
• Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Hacer scraping automático de contenido
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Utilizar la información obtenida para fines comerciales no autorizados

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de FMGarcia

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, código fuente, diseños y software, es propiedad de FMGarcia o de sus licenciantes y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

5.2 Propiedad de los Desarrollos

Los derechos de propiedad intelectual sobre los desarrollos realizados para clientes se regirán según lo establecido en el contrato específico de cada proyecto. En general:

• Desarrollos a medida: Los derechos se transfieren al cliente una vez completado el pago íntegro
• Código base y frameworks propios: FMGarcia retiene la propiedad y otorga licencia de uso
• Herramientas y metodologías: Permanecen como propiedad de FMGarcia

6. Contratación de Servicios

6.1 Proceso de Contratación

La contratación de nuestros servicios se formalizará mediante:

1. Solicitud de presupuesto a través de la Plataforma
2. Análisis de requisitos y propuesta comercial
3. Aceptación del presupuesto por parte del cliente
4. Firma del contrato de prestación de servicios
5. Pago del anticipo según lo acordado

6.2 Presupuestos y Precios

Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión. Los precios están expresados en euros e incluyen IVA cuando corresponda. FMGarcia se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, sin afectar a proyectos ya contratados.

6.3 Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto, disponibilidad de información por parte del cliente y cambios en los requisitos. Los retrasos causados por el cliente no serán responsabilidad de FMGarcia.

7. Pagos y Facturación

7.1 Condiciones de Pago

Salvo acuerdo específico, las condiciones de pago estándar son:

• 40% anticipo al inicio del proyecto
• 30% en hitos intermedios
• 30% restante a la entrega final

7.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y plataformas de pago online (Stripe, PayPal).

7.3 Mora y Recargos

El impago en el plazo establecido conllevará intereses de demora según la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, y podrá resultar en la suspensión temporal de servicios y/o acciones legales.

8. Garantías y Responsabilidades

8.1 Garantía de Servicios

FMGarcia garantiza que los servicios se prestarán con la diligencia profesional esperada de una agencia especializada en IA y desarrollo de software. Ofrecemos un período de garantía de 3 meses desde la entrega para corrección de errores de funcionamiento.

8.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FMGarcia no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
• Problemas derivados del uso inadecuado de las soluciones entregadas
• Daños causados por terceros o por software de terceros integrado

En todo caso, nuestra responsabilidad estará limitada al importe total pagado por el servicio que haya causado el daño.

8.3 Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa, de disponer de los derechos necesarios sobre los materiales facilitados, y de cumplir con la normativa aplicable en el uso de las soluciones desarrolladas.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información sensible a la que tengan acceso durante la relación comercial. Esta obligación se mantendrá durante 5 años tras la finalización del contrato.

FMGarcia podrá incluir los proyectos realizados en su portfolio, previa autorización del cliente, sin revelar información confidencial o datos sensibles.

10. Cancelación y Reembolsos

10.1 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar un proyecto con las siguientes condiciones:

• Antes del inicio: Devolución del 90% del anticipo
• Durante el desarrollo: Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha
• En fase final: No se admiten cancelaciones, solo modificaciones menores

10.2 Cancelación por FMGarcia

FMGarcia se reserva el derecho de cancelar un proyecto si el cliente incumple las obligaciones de pago, no proporciona la información necesaria, o su conducta impide el desarrollo normal del trabajo.

11. Derecho de Desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a servicios personalizados o servicios que hayan comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del consumidor antes del plazo de 14 días.

12. Modificación y Suspensión del Servicio

FMGarcia se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, la Plataforma o cualquiera de sus servicios, con o sin previo aviso. No seremos responsables frente a ti o frente a terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio, salvo en los términos específicos del contrato de cada proyecto.

13. Enlaces a Terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. FMGarcia no controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Te recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cada sitio que visites.

14. Comunicaciones

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas recibir comunicaciones electrónicas de FMGarcia. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre tu cuenta, actualizaciones de proyectos y comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento).

Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" incluido en cada email.

15. Resolución de Conflictos

15.1 Mediación

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de forma amistosa mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo, se podrá recurrir a mediación antes de iniciar acciones judiciales.

15.2 Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [Ciudad, España], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Disposiciones Generales

16.1 Integridad del Acuerdo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato específico de proyecto, constituyen el acuerdo completo entre tú y FMGarcia.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

La falta de ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o recurso no constituirá una renuncia al mismo.

16.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. FMGarcia podrá ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.